株式会社しなやかヨガ研究所 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社しなやかヨガ研究所（以下「当社」といいます。）が提供するヨガ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、視聴、またはその他の利用行為を行った時点で、本規約に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて、本規約とは別に個別規定、ガイドライン、注意事項等（以下総称して「個別規定等」といいます。）を定めることがあります。個別規定等は、本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定等が矛盾する場合には、個別規定等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含むヨガ関連レッスンおよびこれに付随するサービスをいいます。

• 初心者向けベーシックヨガ
• 朝のリフレッシュヨガ
• 肩こり・姿勢ケアヨガ
• やさしいリラックスヨガ
• 少人数制プライベートレッスン
• オンラインヨガレッスン

本サービスは、心身の健康維持・増進、運動習慣の形成、リラクゼーション等を目的とするものであり、医療行為、診断、治療、予防、またはそれらに準ずる行為を提供するものではありません。利用者に既往症、体調不良、妊娠、負傷その他運動に支障を及ぼす事情がある場合、事前に医師へ相談のうえ、自己の責任で利用するものとします。

当社は、レッスン内容、講師、開催日時、開催場所、利用方法、提供形態（対面・オンラインの別を含みます。）を、当社の裁量により変更、中止または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

• 利用者は、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
• 利用者は、自身の健康状態、体力、既往症、アレルギー、服薬状況等を十分に考慮し、無理のない範囲で本サービスを利用するものとします。
• 利用者は、講師の指示、安全上の注意事項、施設利用ルール、オンライン参加ルール等を遵守するものとします。
• 利用者は、他の利用者、講師、当社従業員、提携事業者その他第三者に対し、迷惑行為、差別的言動、ハラスメント、暴力的行為、威嚇行為、営業妨害、知的財産権侵害その他不適切な行為を行ってはなりません。
• 利用者は、施設内の設備、備品、機器等を善良な管理者の注意をもって利用し、故意または過失により損害を与えた場合は、その損害を賠償する責任を負います。
• オンラインレッスンにおいては、利用者は安定した通信環境、適切な機器、静かな受講環境、安全な運動スペースを自己の責任で確保するものとします。
• 利用者は、撮影、録音、録画、配信等を行う場合、事前に当社および必要に応じて他の参加者の同意を得るものとします。

当社は、利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、受講の拒否、利用停止、予約取消しその他必要な措置を講じることができます。

4. 料金、支払条件および支払方法

本サービスの利用料金、回数券、月会費、キャンセル料、その他費用は、当社が別途定める料金表、申込ページ、案内資料等に記載された条件によるものとします。利用者は、表示された金額を、当社が指定する方法および期限までに支払うものとします。

支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は本サービスの提供を停止し、予約を無効とし、または未払い金に対して年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令上これを上回る強行規定がある場合は、その規定に従います。

当社は、法令に基づき必要な場合を除き、受領済み料金の返金を行わないものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

予約のキャンセル、変更、振替、および返金の可否・条件は、以下のとおりとします。ただし、当社が別途個別規定等を定める場合は、その定めが優先します。

• 利用者都合によるキャンセルは、当社が定める期限内に限り可能です。
• キャンセル期限を経過した場合、当社はキャンセル料を請求できるものとします。
• 無断欠席、途中退席、遅刻による受講不能については、原則として返金または振替は行いません。
• 回数券、月会費、プラン料金等は、法令上必要な場合を除き、未使用分であっても返金しない場合があります。
• 当社の都合によりレッスンを中止した場合、当社は原則として振替対応または返金対応を行います。
• 天災地変、交通障害、感染症拡大、講師の急病、施設利用不能、通信障害その他やむを得ない事由による中止・変更については、当社は合理的な範囲で振替、代替開催または返金を行うよう努めますが、これを保証するものではありません。

返金が行われる場合でも、決済手数料、振込手数料、事務手数料等を差し引いて返金することがあります。

6. 責任の制限

本サービスは、利用者の自己責任において利用されるものとします。利用者は、自身の体調、運動能力、環境等を考慮し、無理のない範囲で参加するものとします。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。また、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限定され、かつ、当該損害発生の原因となったサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由に起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の健康状態、体調不良、運動方法の誤り、自己判断による無理な運動
• 通信障害、端末不具合、ソフトウェア不具合、電力供給の停止等、利用者側環境に起因する障害
• 利用者の不正確な申告、規約違反、注意事項不遵守
• 第三者の行為、犯罪、事故、盗難、紛失、破損
• 天災地変、疫病、法令・行政指導、交通機関の停止その他不可抗力

利用者は、本サービスに参加するにあたり、必要に応じて傷害保険、賠償責任保険等に加入することを推奨されます。

7. 知的財産権

本サービスに関する文章、画像、動画、音声、ロゴ、教材、プログラム、レッスン構成、配布資料、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、翻案、配布、販売、公開送信、二次利用、解析、スクリーンショットの商用利用その他権利侵害となる行為をしてはなりません。

利用者が本サービスに関連して当社に提供した意見、感想、改善提案等について、利用者は、当社が無償かつ非独占的にこれを利用できることに同意するものとします。ただし、個人情報を含む場合は、法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、次の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、請求、決済処理
• レッスン運営、安全管理、緊急時対応、受講状況の確認
• サービス改善、新サービス開発、アンケート分析、統計資料作成
• 法令遵守、トラブル対応、問い合わせ対応、苦情処理
• 当社からの案内、メール配信、重要なお知らせの送付

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンラインレッスンの提供にあたり、当社は、サービス運営上必要な範囲で、参加者の表示名、映像、音声、チャット内容等を取り扱うことがあります。利用者は、自らの判断でカメラやマイクの設定を管理するものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、通信障害、輸送機関の停止、講師の急病、設備故障その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止、変更されることがあります。当社は、これらの事由により生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により周知するものとします。変更後の規約は、効力発生日から適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、予約、請求、返金その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社しなやかヨガ研究所
• 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 しなやかヨガ 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効、違法または執行不能とされた部分の趣旨を最大限尊重し、適法かつ有効な内容となるよう協議するものとします。

以上